Politika privatnosti immond 3D Real Estates Verzija 2.0 Posljednje ažuriranje: kolovoz 2026. Važna napomena Ova Politika privatnosti objašnjava kako immond 3D Real Estates prikuplja, obrađuje i štiti osobne podatke prilikom korištenja internetske stranice te pružanja svojih usluga. Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s: Općom uredbom o zaštiti podataka (EU) 2016/679 (GDPR), njemačkim propisima o zaštiti podataka, gdje su primjenjivi, te ostalim važećim propisima o zaštiti osobnih podataka. Molimo Vas da pažljivo pročitate ovu Politiku privatnosti prije korištenja naše internetske stranice ili dostavljanja osobnih podataka. 1. Voditelj obrade Voditelj obrade osobnih podataka u smislu Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR) je: immond 3D Real Estates Vlasnik: Nenad Damjanovic Berlin, Njemačka E-mail: info@immond.com Web stranica: www.immond.com 2. Opće informacije o zaštiti osobnih podataka Zaštita Vaših osobnih podataka od iznimne nam je važnosti. Osobne podatke obrađujemo isključivo kada je to dopušteno važećim propisima te samo u opsegu koji je potreban za: pružanje naših usluga, funkcioniranje internetske stranice, komunikaciju s klijentima i zainteresiranim osobama, izvršavanje ugovornih i zakonskih obveza. Ova Politika privatnosti objašnjava: koje osobne podatke prikupljamo, u koju svrhu ih obrađujemo, na kojoj pravnoj osnovi se obrada provodi, koliko dugo ih čuvamo, koja prava imate kao ispitanik. 3. Pojmovi U ovoj Politici privatnosti koriste se pojmovi u značenju Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Osobni podaci su svi podaci koji se odnose na fizičku osobu čiji je identitet utvrđen ili se može utvrditi. Obrada obuhvaća svaku radnju koja se provodi nad osobnim podacima, uključujući: prikupljanje, evidentiranje, pohranu, korištenje, prijenos, izmjenu, ograničenje obrade, brisanje. Ispitanik je svaka fizička osoba čiji se osobni podaci obrađuju. 4. Hosting internetske stranice Naša internetska stranica hostana je putem platforme Wix. U okviru pružanja usluge hostinga, Wix može obrađivati određene tehničke podatke koji su nužni za siguran i stabilan rad internetske stranice. To osobito može uključivati: IP adresu, vrstu internetskog preglednika, operativni sustav, podatke o uređaju, datum i vrijeme pristupa, posjećene stranice, tehničke zapise (log datoteke). Ako se osobni podaci prenose izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP), takvi prijenosi provode se u skladu s odredbama Poglavlja V GDPR-a te odgovarajućim zaštitnim mjerama propisanim važećim zakonodavstvom. Više informacija dostupno je u pravilima privatnosti društva Wix. 5. Pristupni podaci i zapisnici poslužitelja (Server Log Files) Prilikom svakog posjeta internetskoj stranici automatski se prikupljaju određeni tehnički podaci. To može uključivati: IP adresu, vrstu preglednika, operativni sustav, referentnu internetsku adresu (Referrer URL), posjećene stranice, datum i vrijeme pristupa, status pristupa. Ovi podaci obrađuju se radi: osiguravanja sigurnosti internetske stranice, stabilnog rada sustava, otkrivanja i uklanjanja tehničkih poteškoća, zaštite od zlouporabe. Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a (legitimni interes). 6. Kontaktiranje Ako nas kontaktirate putem: kontakt obrasca, obrasca za zahtjev za uslugu, e-maila, telefona, WhatsAppa, obrađujemo osobne podatke koje nam dobrovoljno dostavite. To može uključivati: ime i prezime, adresu e-pošte, telefonski broj, sadržaj poruke, informacije vezane uz nekretninu ili zatraženu uslugu. Podaci se obrađuju isključivo radi: odgovora na Vaš upit, komunikacije s Vama, pripreme ponude, sklapanja ili izvršenja ugovora. Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a, članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a. 7. Komunikacija putem WhatsAppa Na Vaš zahtjev komunikacija se može odvijati i putem aplikacije WhatsApp. Napominjemo da WhatsApp obrađuje određene osobne podatke u skladu sa svojim pravilima privatnosti. Korištenje WhatsAppa u potpunosti je dobrovoljno. Više informacija dostupno je u pravilima privatnosti pružatelja usluge WhatsApp. 8. Pravna osnova obrade Ovisno o vrsti obrade, osobni podaci obrađuju se na temelju jedne ili više sljedećih pravnih osnova: članka 6. stavka 1. točke (a) GDPR-a (privola), članka 6. stavka 1. točke (b) GDPR-a (izvršenje ugovora ili predugovorne radnje), članka 6. stavka 1. točke (c) GDPR-a (zakonska obveza), članka 6. stavka 1. točke (f) GDPR-a (legitimni interes). Naši legitimni interesi posebno uključuju: siguran rad internetske stranice, komunikaciju s korisnicima, pružanje ugovorenih usluga, zaštitu IT sustava, zaštitu naših pravnih interesa. 9. Korištenje Wix CRM sustava Radi obrade upita, komunikacije s klijentima te upravljanja postojećim i potencijalnim poslovnim odnosima, immond koristi integrirani Wix Customer Relationship Management (CRM) sustav. Ovisno o Vašoj komunikaciji s nama, mogu se obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka: ime i prezime, adresa e-pošte, telefonski broj, sadržaj upita, povijest komunikacije, informacije o zatraženim uslugama, ostale informacije koje nam dobrovoljno dostavite. Osobni podaci obrađuju se isključivo radi: odgovora na Vaše upite, komunikacije s klijentima, izrade ponuda, pripreme i izvršenja ugovornih obveza. Pravna osnova: članak 6. stavak 1. točka (b) GDPR-a članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a 10. Kolačići (Cookies) Naša internetska stranica koristi kolačiće i slične tehnologije radi pravilnog funkcioniranja stranice i poboljšanja korisničkog iskustva. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se pohranjuju na Vašem uređaju i omogućuju određene funkcionalnosti internetske stranice. Ovisno o njihovoj namjeni, kolačići mogu biti: nužni (tehnički) kolačići, funkcionalni kolačići, analitički kolačići, marketinški kolačići. Trenutačno immond prvenstveno koristi kolačiće koji su potrebni za tehničko funkcioniranje internetske stranice. Ako se u budućnosti uvedu dodatne kategorije kolačića, korisnici će o tome biti pravodobno obaviješteni. 11. Upravljanje privolama za kolačiće Ako je to propisano važećim zakonodavstvom, kolačići koji nisu nužni za funkcioniranje internetske stranice koriste se isključivo nakon prethodne privole korisnika putem sustava za upravljanje privolama (Cookie Consent Management Platform). Korisnik može u svakom trenutku promijeniti ili povući svoju privolu putem postavki kolačića na internetskoj stranici. Nužni kolačići koriste se bez posebne privole kada je to dopušteno važećim propisima. 12. Razdoblje pohrane podataka Osobni podaci čuvaju se samo onoliko dugo koliko je potrebno za ostvarenje svrhe zbog koje su prikupljeni. Podaci se mogu čuvati i dulje ako je to potrebno radi: ispunjenja zakonskih obveza, izvršenja ugovora, zaštite legitimnih interesa, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva. Po isteku odgovarajućeg razdoblja čuvanja osobni podaci trajno se brišu ili anonimiziraju, osim ako postoji zakonska obveza njihove daljnje pohrane. 13. Vaša prava prema GDPR-u U skladu s Općom uredbom o zaštiti podataka imate sljedeća prava: pravo na pristup osobnim podacima, pravo na ispravak netočnih podataka, pravo na brisanje ("pravo na zaborav"), pravo na ograničenje obrade, pravo na prenosivost podataka, pravo na prigovor na obradu, pravo na povlačenje dane privole u bilo kojem trenutku. Ostvarivanje navedenih prava u pravilu je besplatno, osim ako važeći propisi određuju drukčije. 14. Pravo na podnošenje pritužbe Ako smatrate da obrada Vaših osobnih podataka nije u skladu s važećim propisima o zaštiti podataka, imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu. To pravo ne utječe na mogućnost korištenja drugih pravnih sredstava koja su Vam na raspolaganju. 15. Sigurnost podataka immond primjenjuje odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od: neovlaštenog pristupa, slučajnog ili nezakonitog uništenja, gubitka, izmjene, neovlaštenog otkrivanja, zlouporabe. Sigurnosne mjere redovito se preispituju i prilagođavaju tehnološkom razvoju te važećim sigurnosnim standardima. 16. Međunarodni prijenos podataka U okviru pružanja usluga moguće je da određeni pružatelji usluga obrađuju osobne podatke izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP). Ako do takvog prijenosa dođe, immond osigurava da se on provodi u skladu s Poglavljem V GDPR-a te primjenom odgovarajućih zaštitnih mjera propisanih važećim zakonodavstvom. Kada je to potrebno, koriste se odgovarajući ugovorni mehanizmi ili druge zakonom dopuštene zaštitne mjere. 17. Obrada digitalnih podataka o nekretninama U okviru svojih usluga immond obrađuje digitalne podatke povezane s nekretninama i građevinskim projektima. Ovisno o ugovorenoj usluzi, to može uključivati: fotografije nekretnina, videozapise, snimke izrađene dronom, LiDAR skeniranja, virtualne 3D obilaske, digitalne tlocrte, arhitektonske vizualizacije, dokumentaciju o tijeku građevinskih radova, prodajne prezentacije (exposée), tehnička izvješća i projektnu dokumentaciju. Navedeni podaci obrađuju se isključivo radi izvršenja ugovorene usluge. Ako se na fotografijama, videozapisima ili drugim digitalnim materijalima mogu identificirati fizičke osobe, njihovi osobni podaci obrađuju se samo ako za to postoji odgovarajuća pravna osnova u skladu s GDPR-om ili, kada je to potrebno, uz prethodnu privolu ispitanika. 18. Construction Monitoring i Financial Controlling U okviru usluga Construction Monitoring i Financial Controlling immond može obrađivati osobne podatke u mjeri potrebnoj za izvršenje ugovorenog zadatka. Takva obrada ograničena je na: dokumentiranje projekta, koordinaciju projekta, izradu izvješća, financijske analize, komunikaciju s ovlaštenim sudionicima projekta. Construction Monitoring predstavlja uslugu dokumentiranja i praćenja tijeka projekta te ne predstavlja stručni građevinski nadzor, projektantske usluge niti usluge ovlaštenog inženjera. Financial Controlling predstavlja poslovnu i financijsku analizu projekta te ne predstavlja porezno savjetovanje, pravno savjetovanje, reviziju niti regulirane financijske usluge. 19. Primatelji osobnih podataka immond ne prodaje osobne podatke trećim osobama. Osobni podaci mogu se dostaviti trećim stranama samo kada je to: potrebno za izvršenje ugovora, propisano zakonom, utemeljeno na Vašoj privoli, dopušteno na temelju važećih propisa. Primatelji mogu biti osobito: pružatelji usluga hostinga, pružatelji IT usluga, odvjetnici, porezni savjetnici, javni bilježnici, investitori i projektni developeri, poslovni partneri uključeni u realizaciju projekta, nadležna državna tijela, sudovi, druga tijela kada to zahtijevaju važeći propisi. 20. Buduće online usluge Radi daljnjeg razvoja internetske stranice i unapređenja usluga, immond može u budućnosti uvesti dodatne digitalne funkcionalnosti. To može uključivati, primjerice: sustave za analizu posjećenosti internetske stranice, online rezervaciju termina, online sustave plaćanja, newsletter, kartografske usluge, video platforme, dodatne komunikacijske alate, integracije društvenih mreža. Ako je za obradu osobnih podataka potrebna privola korisnika, ona će biti zatražena prije aktivacije takvih usluga. U slučaju uvođenja novih funkcionalnosti ova Politika privatnosti bit će odgovarajuće ažurirana. 21. Google Analytics, Meta Pixel i slične tehnologije U trenutku objave ove Politike privatnosti internetska stranica ne koristi Google Analytics, Meta Pixel niti druge usporedive alate za analitiku ili marketinško praćenje. Ako se takvi alati u budućnosti uvedu, koristit će se isključivo u skladu s važećim propisima o zaštiti osobnih podataka te, kada je to potrebno, nakon prethodne privole korisnika putem sustava za upravljanje privolama. Ova Politika privatnosti tada će biti odgovarajuće ažurirana. 22. Izmjene Politike privatnosti immond zadržava pravo izmjene ove Politike privatnosti kada je to potrebno zbog: izmjena zakonskih propisa, novih regulatornih zahtjeva, tehnološkog razvoja, uvođenja novih usluga, promjena na internetskoj stranici, organizacijskih promjena. Uvijek se primjenjuje verzija objavljena na internetskoj stranici. 23. Kontakt za pitanja zaštite osobnih podataka Ako imate pitanja u vezi s obradom Vaših osobnih podataka ili želite ostvariti svoja prava prema GDPR-u, možete nam se obratiti: immond 3D Real Estates Vlasnik: Nenad Damjanovic E-mail: info@immond.com Web stranica: www.immond.com 24. Jezične verzije Izvorna verzija ove Politike privatnosti izrađena je na njemačkom jeziku. Engleska i hrvatska verzija predstavljaju službene prijevode namijenjene međunarodnim korisnicima. U slučaju razlika između jezičnih verzija, mjerodavna je njemačka verzija, u mjeri u kojoj je to dopušteno važećim propisima. 25. Podaci o dokumentu Politika privatnosti – Verzija 2.0 Posljednje ažuriranje: kolovoz 2026. Jezik: hrvatski (službeni prijevod) Nositelj dokumenta: immond 3D Real Estates © 2026 immond 3D Real Estates Sva prava pridržana.